Fintech (finansal teknoloji) şirketleri şüphesiz finansal hizmetler sektörünü değiştiriyor ve gelecekte de değiştirmeye devam edecek.
Bu sektörü değiştirmenin ilk adımı harika bir ürün yaratmaktır, ancak giderek kalabalıklaşan bir pazarda, başarılı olmak için mükemmel fintech pazarlama stratejilerini bulmak bazen zordur. Özellikle de geleneksel finans şirketlerinin nihayet yenilikçi teknolojiyi ve tüketici isteklerini yakalamaya başladığı şu günlerde.
Ancak tüketici açısından bakıldığında finansal hizmetler tekdüze ve ne bizim ne de hizmetlerini tanıtmaya çalışan şirketlerin çoğunun bunu gizlemeye niyeti olmadığı açıkça görülüyor. Bunun için fintech pazarlamasından mümkün olan en üst düzeyde yararlanılmalıdır.
Fintech Pazarlama Nedir?
Fintech pazarlama, özellikle fintech şirketlerine yönelik bir pazarlama stratejileri koleksiyonudur. Bu şirketler, müşterilere finansal hizmet sunumunu iyileştirmek ve potansiyel olarak otomatikleştirmek için yenilikçi teknolojiyi kullanmaktadır.
Doğru uygulandıkları takdirde, doğru fintech stratejilerini kullanarak tüketicilerinizle daha başarılı bir şekilde iletişim kurabilir ve onları daha iyi tanıyabilirsiniz.
Fintech Pazarlama Stratejileri
Bir fintech şirketinin pazarlamasına rehberlik eden genel amaç, fintech pazarlama stratejisi olarak adlandırılır. Genel bir vizyon, değerler, hedef kitle, mesaj için yapı ve diğer hususları sunar.
İşte fintech pazarlaması için etkili olan bazı stratejiler:
Mobil Uygulamalar
Fintech uygulamaları, 2020’de salgın başladığından bu yana indirmelerde ve satışlarda dramatik bir artış görülen gelişmekte olan bir sektördür. Bu uygulama grubu bankacılık, yatırım ve ödeme ile ilgili olanları içerir.
Bu genişleyen sektörde başarılı olmak istiyorsanız, doğru tüketicileri hedeflemek ve dikkatlerini çekmek için uygulama kullanıcısı edinme planları oluşturulmalıdır. Bu süreçteki ilk adım, uygun KPI’ları izlemektir.
KPI’lar: Adından da anlaşılacağı gibi, temel performans göstergeleri (KPI’lar) mobil uygulamanızın ne kadar etkili olduğunu ve uygulama kullanıcısı edinme planınızın ne kadar başarılı bir şekilde gerçekleştirildiğini belirlemek için gereklidir.
Uygulamalar çeşitli KPI’ları analiz edebilir; ancak şirketiniz için en önemli olan KPI’lar uygulamanızın dikeyine bağlı olarak değişebilir.
Herhangi bir uygulamanın belirli bir KPI’ya atfettiği değer, amacına, rakipler tarafından belirlenen standartlara ve diğer özel faktörlere bağlı olarak değişir.
Oyunlaştırma
Basitçe söylemek gerekirse oyunlaştırma, oyun fikirlerinin ve oyun tasarımı bileşenlerinin oyun olmayan ortamlarda uygulanmasıdır.
Bunu pazarlamaya uygulamanın çeşitli yolları vardır, ancak en yaygın olanları içerik sunmak ve ödül vermektir. Örneğin, yönlendirmeler ve tamamlanan yatırımlar veya işlemler için ödül puanları.
Oyunlaştırma, fintech lansman öncesi pazarlamasında ilgi, farkındalık ve yeni tüketiciler oluşturmak için yaygın olarak kullanılmaktadır.
Nişanlılık
Uzun vadeli planınızdaki en önemli gerekliliklerden biri, pazarlama kampanyalarınız için hedef kitlenizle etkileşim kurmak olabilir.
İster bir Facebook veya Instagram gönderisinin yorumlar kısmında, ister bir tweet veya e-postaya verilen yanıtta olsun, etkileşim, işletmeyi sosyal medyada pazarlamak için ilk hedef olmalıdır.
Birçok şirket, ana işaretlerden biri olan tüketici katılımını göz ardı etmekte ya da görmezden gelmektedir.
Sosyal medya kalesini korumak, sohbeti sürdürmek ve yorumlara, etiketlenmiş fotoğraflara veya kişisel tweetlere yanıt vermek için birini hazır bulundurmak, işletmenin ve orada çalışan kişilerin mesajını ve kişiliğini yaymada kesinlikle etkilidir.
Deneyimsel Pazarlama
Deneyimsel pazarlama, hedef kitlenize işletmenizle türünün tek örneği fiziksel bir karşılaşma sunarak onlarla fiziksel olarak etkileşime girmek veya etkileşim kurmaktır.
Tüketici pazarında, deneyimsel pazarlama sıklıkla kullanılan bir stratejidir. Teknoloji ve finans sektörlerinde marka bilinirliğini ve satışları artırmak için bunu kullanan çok sayıda hizmet sağlayıcı gördük.
Dolayısıyla, hedef kitlenizle etkileşime geçmek ve ürün veya hizmetinizi fiziksel olarak tanıtmak için gerçek bir pop-up deneyimi yaşamak son derece başarılı ve ekonomik bir strateji olabilir.
Influencer Pazarlama
Influencer pazarlama, influencer’lardan yararlanarak ürün veya hizmetlerin tanıtımına yönelik nispeten yeni bir stratejidir. Etkileyici, izleyicilerinin kararlarını ve görüşlerini etkileme yeteneğine sahip bir kişi, marka veya insan grubudur.
Daha önce sık sık influencer pazarlamasının öneminden bahsetmiştik. Bu doğrultuda, Fintech sektörü üzerinde de büyük bir etkiye sahiptir.
Influencer pazarlaması, fintech alanında popüler bir büyüme stratejisidir ve genellikle lansman sırasında kullanılır; hedef kitleyle hızlı ve doğrudan bağlantı kurmanın ve aynı zamanda insanların güvenini kazanmanın en iyi yollarından biridir.
Ortaklık Pazarlaması
Ortaklık pazarlaması, iki işletme veya kuruluş arasındaki ortak bir çıkara dayanır ve ürün teklifleri veya kullanıcılara ek avantajlar sağlanması yoluyla her ikisi için de marka bilinirliğini artırmayı amaçlar.
Finans sektöründeki işletmeler, ürün konseptlerini değerlendirmek ve pazarı keşfetmek için lansman öncesi süreçte sıklıkla işbirliğine dayalı pazarlama ve ortaklık stratejileri kullanır.
Markalaşma
Müşteriler, harika ürünler sunmanın yanı sıra kendi değerlerini ve görüşlerini paylaşan işletmeleri seçerler. Markalaşma, kişisel para gibi hayati bir konu için son derece önemlidir çünkü insanlar kullandıkları markaları kimliklerinin yansıması olarak görürler.
Bunun yanı sıra, mükemmel markalaşma, zorlu finans sektöründe bir farklılaşma görevi görür.
Bazı fintech şirketleri müşteri çekmek için tasarruf hesaplarına çok yüksek faiz oranları ve başka teşvikler sunuyor.
Hizmetinizin özelliklerini belirleyerek ve bunları kendinize özgü farklı bir şekilde öne çıkararak markanızı geliştirebilirsiniz.
İçerik Pazarlama
İçerik pazarlaması, belirli bir kitlenin ilgisini çekmek ve karlı müşteri faaliyetlerini yönlendirmek için değerli, alakalı ve tutarlı içerik geliştirmeye ve sunmaya yönelik bir stratejidir.
Genellikle blog yazıları, videolar, infografikler ve sosyal medya gönderileri gibi bir ürün veya hizmeti aktif olarak pazarlamaktan ziyade eğitme ve bilgilendirme amaçlı içerik geliştirmeyi içerir.
Amaç, kitlenin güvenini ve itimadını kazanmaktır; bu da sonunda daha fazla satış ve daha fazla kullanıcı ile sonuçlanabilir.
Sonuç
Fintech sektörü hızla genişliyor. Bir bankaya gitmeye gerek kalmadan, çevrimiçi işlemlerin basitliği, gelişmiş güvenlik ve bankacılığın basit rahatlığı bu eğilime yardımcı olmaktadır.
Fintech pazarlama stratejileri, hizmetlerinizi kullanabilecek kişi sayısını artırabilir ve ölçeklenebilir bir markanın geliştirilmesine yardımcı olabilir.
